1. Einleitung
[MAYKA — vollständiger eingetragener Firmenname] mit Sitz in [Adresse], Steuer-/Registrierungsnummer [Nummer], respektiert die Privatsphäre der Besucher von mayka.digital, der Nutzer der MAYKA-Analyse und der Personen, die uns über Formular, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle kontaktieren.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben können, warum und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten, an wen sie weitergegeben werden können, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte Sie haben.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher: [vollständiger Firmenname]. Sitz: [Adresse]. Steuer-/Registrierungsnummer: [Nummer]. Datenschutzkontakt: privacy@mayka.digital. Allgemeiner Kontakt: info@mayka.digital.
3. Daten, die wir erheben können
- Von Ihnen bereitgestellte Identifikations- und geschäftliche Kontaktdaten, einschließlich Name, Position, Unternehmen, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Land und Inhalt Ihrer Anfrage.
- Daten im Zusammenhang mit der MAA™-Analyse, einschließlich Informationen über das Unternehmen, Filialen, Organisationsstruktur, operative und technische Prozesse, ERP-/POS-/WMS-/PIM-Systeme, Preisänderungen, Mitarbeiterabläufe, Antworten, Ergebnisse, Prioritäten und Berichte.
- Technische Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten, Verweisquelle sowie grundlegende Nutzungs- oder Fehlerdaten.
- Bitte übermitteln Sie über die Analyse keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart und rechtlich zulässig ist.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Daten, um Anfragen zu beantworten, Termine zu vereinbaren, die MAA™-Analyse durchzuführen, Kennzahlen zu berechnen, Empfehlungen und Angebote zu erstellen, Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern, die Systemsicherheit zu schützen, mit Kunden zu kommunizieren und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
Rechtsgrundlagen können vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage, die Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, erforderliche Einwilligungen und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sein.
5. Automatisierte Verarbeitung und Analyseergebnisse
MAA™ kann vordefinierte Regeln, Bewertungen, Koeffizienten und Algorithmen verwenden, um Kennzahlen zu berechnen und Empfehlungen vorzubereiten. Die Ergebnisse unterstützen geschäftliche Entscheidungen und stellen keine Entscheidung dar, die automatisch rechtliche Wirkung für eine Person entfaltet. Abschließende Empfehlungen können zusätzlich menschlich geprüft werden.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Erforderliche Cookies können für Sicherheit, Sitzungen, Spracheinstellungen und Formulare eingesetzt werden. Analyse-Cookies können zur Auswertung von Besuchen und Leistung verwendet werden. Marketing-Cookies werden nur eingesetzt, wenn sie eingeführt werden und eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, einschließlich einer erforderlichen Einwilligung. Eine separate Cookie-Richtlinie sollte die tatsächlich eingesetzten Tools, Anbieter, Zwecke und Speicherfristen aufführen.
7. Empfänger und Auftragsverarbeiter
- Autorisierte Mitarbeitende und Partner von MAYKA.
- Hosting-, Cloud-, E-Mail-, IT-Support-, Analyse- und Sicherheitsanbieter.
- Buchhalter, Rechtsberater und sonstige professionelle Berater.
- Projektpartner, soweit erforderlich und vertraglich vereinbart.
- Zuständige Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
8. Internationale Datenübermittlungen
Einige Dienstleister können Daten außerhalb Montenegros verarbeiten. Soweit erforderlich, verwenden wir geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere zulässige Übermittlungsmechanismen.
9. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange wie erforderlich. Richtwerte: Kontaktanfragen und Interessentendaten bis zu 24 Monate nach der letzten relevanten Kommunikation; Daten der MAA™-Analyse während der Analyse und bis zu [36] Monate danach, sofern nichts anderes vereinbart ist; Kunden- und Vertragsunterlagen für die Dauer der Geschäftsbeziehung und gesetzlicher Fristen; technische und Sicherheitsprotokolle in der Regel 30 Tage bis 12 Monate; einwilligungsbasierte Daten bis zum Widerruf der Einwilligung oder Wegfall des Zwecks.
10. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Dazu können Zugriffskontrollen, eingeschränkte Berechtigungen, Konto- und Passwortschutz, Transportverschlüsselung, Backups, Systemaktualisierungen, Ereignisprotokollierung, Vertraulichkeitsverpflichtungen, Auftragsverarbeitungsverträge und Verfahren zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle gehören.
11. Ihre Rechte
- Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Auskunft zu verlangen.
- Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
- Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen.
- Eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
- Soweit anwendbar, Datenübertragbarkeit zu verlangen.
- Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.
12. Aufsichtsbehörde
Sie können sich an die montenegrinische Agentur für den Schutz personenbezogener Daten und freien Informationszugang (AZLP) wenden. Sie können uns zunächst unter privacy@mayka.digital kontaktieren, damit wir versuchen können, die Angelegenheit direkt zu klären.
13. Kinder
Die Website und die MAYKA-Dienste richten sich an Geschäftskunden und nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.
14. Externe Links
Die Website kann Links zu Partnern, Herstellern, sozialen Netzwerken oder anderen Dritten enthalten. MAYKA kontrolliert deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte nicht.
15. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren, um Änderungen bei Dienstleistungen, Technologie oder Rechtslage abzubilden. Die aktuelle Version und das Datum der letzten Aktualisierung werden auf der Website veröffentlicht.
Vor der Veröffentlichung bestätigen
Den vollständigen eingetragenen Firmennamen, Anschrift und Steuer-/Registrierungsnummer; Datum des Inkrafttretens; Datenschutz-E-Mail; Speicherdauer für MAA™-Analysen; tatsächlich verwendete Hosting-, E-Mail-, Analyse- und Cookie-Dienste; ob eine Registrierung erforderlich ist; ob MAA™ formell geschützt ist; und ob die Website ausschließlich B2B ist.